Hướng Dẫn Sử Dụng Tính Năng Nhắc Lịch Tái Khám Tự Động Qua Zalo OA

Phần mềm Ketoa hướng dẫn Quý khách hàng sử dụng tính năng nhắc lịch tái khám tự động qua zalo OA.

Hướng Dẫn Sử Dụng Tính Năng Nhắc Lịch Tái Khám Tự Động Qua Zalo OA

Bước 1: Cài đặt thời gian gửi tin nhắc lích tái khám

- Vào tab CẤU HÌNH --> Cài đặt chung

- Ở dòng "Gửi tin nhắc lịch tái khám trước (? ngày)" → Nhập số ngày muốn gửi nhắc trước lịch hẹn (ví dụ: 3 ngày )→ Nhấn Lưu thay đổi.

Bước 2: Kê đơn và nhập ngày tái khám

- Sau khi khám, kê đơn trên phần mềm ketoa.vn, nhập số ngày hẹn tái khám (ví dụ: 7 ngày sau )

- Hệ thống sẽ tự ghi nhớ lịch tái khám và tự động lên lịch gửi tin nhắn dựa trên cấu hình đã cài đặt ở bước 1

Bước 3: Gửi tin nhắn tự động qua Zalo OA

- Trước ngày tái khám đúng số ngày đã cài (ví dụ: 3 ngày ), hệ thống tự động gửi tin nhắn qua Zalo OA của phòng khám cho bệnh nhân.

- Nội dung tin nhắn bao gồm: Tên bệnh nhân, Ngày giờ tái khám, Tên phòng khám, Số hotline (nếu có)...

Bước 4: Xem báo cáo và thống kê

- Vào tab BÁO CÁO --> Tin nhắn Zalo--> Chọn loại báo cáo: Gửi thành công/Gửi thất bại/Số dư tài khoản

- Hệ thống sẽ hiển thị: Số tin đã gửi thành công / thất bại/ nguyên nhân thất bại (nếu có) / chi phí gửi tin trong từng thời gian / cảnh báo số dư.

Lưu ý:

- Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắc lịch tái khám nếu trên đơn thuốc "có" ghi ngày tái khám, theo thời gian do phòng khám cài đặt. Trường hợp "không" có ngày tái khám, hệ thống sẽ không gửi tin nhắn .

- Phí tin nhắn chỉ tính với tin đã gửi thành công.

Trân trọng,
-----------------------------------

PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM KETOA.VN
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM TINH ANH

- Địa chỉ: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q. 1, TP HCM.

- Hotline: 0962 831 327

- Email: cskh@ketoa.vn